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2023年市医院行风建设工作情况总结

2023年,在市卫计局的领导和支持下,我院不断加大反腐倡廉工作力度,不断强化廉政建设工作,强化监督执纪问责,着力解决群众反映强烈的行业不正之风突出问题,扎实推进医院政风行风建设。廉政建设和反腐败斗争取得良好成效,全院职工的政治素质、业务素质和职业道德得到普遍提高,有力地促进了医院的发展。现将我院2023年职业道德建设工作总结如下:

第一,加强思想学习和教育,提高综合素质。

(一)加强政治理论和职业道德的学习教育,筑牢思想防线。坚持教育的规律性、针对性、时效性和灵活性,紧紧围绕“以人为本”这一核心,将思想政治教育渗透到医疗活动实践中。深入开展理想信念和廉洁自律教育,引导教育干部职工敬畏国家法律和行业纪律,把守法作为做人的底线和就业的红线,进一步强化从业人员的服务意识。开展纪律教育学习月活动,深化警示教育。通过学习《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《纪律处分条例》、《中华人民共和国医师法》、《中华人民共和国护士条例》、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和中央八项规定等法律法规,组织观看警示教育片和案例分析,进一步增强党员干部党性修养和法纪意识,增强拒腐防变能力。

(二)坚决遏制收受“红包”的不正之风。加强宣传引导,落实医患双方签订协议制度。患者入院时应在医生不收“红包”和患者不送“红包”两个方向签字,协议应纳入病历管理。严格执行禁止收受“红包”的规定,倡导医务人员当场拒绝。特殊情况难以拒绝的,必须在24小时内移交组织,不得随意处理;不能退还给患者的,可计入患者预付款账户并开具收据冲抵医疗费用。

(三)加大宣传力度,提高医务人员诚信行医的自觉性。各部门各单位要结合自身实际,组织开展“九个严禁”和“五个专纠”的宣传教育活动,通过编辑宣传册、团队学习、集中培训等形式,举一反三。要树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神,展现天使风采。还要抓好典型案例的警示教育,进一步增强部门人员的遵纪守法意识,努力使遵守和执行“九个严禁”规定成为干部职工的自觉行为。

第二,加强制度建设,搞好专项治理。

(1)加强组织领导。全面落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求,完善行风建设责任制,突出各部门各单位的主体责任。各司局主要领导要认真履行行风建设“第一责任人”的职责,自觉把行风建设的要求融入工作中,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、关键环节亲自协调、重要案件亲自督办。

(二)完善工作机制。用制度加强长效管理,用制度堵塞可能产生不正之风的漏洞,才是有效的约束机制。坚持民主集中制。凡事关医院发展全局的重大决策、干部任免、人员聘用、重大项目、大额资金使用等,均由领导小组集体讨论决定,认真执行领导小组议事规则,权力在阳光下运行。对“三重一大工程”,要严格执行领导班子集体讨论决定和主要领导最后发言制度。加大财务、基建、药学、信息、采购等部门负责人与关键岗位人员的轮岗交流,确保关键岗位有制约、重要环节有预警,切实在规范权力运行上取得新成效。在全面落实《市级卫生系统道德建设实施方案》的基础上,进一步加强廉政风险防控体制机制建设,着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系,大力推进高风险权力动态实时监控。

(3)加强医疗机构合理用药监管。建立、完善并严格执行药品用量动态监测和异常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度,对开具不合理处方的医生实施教育、批评、谈话、警告、处罚等措施;对增长不合理的药品,实行限购、停购等措施,推进阳光用药;深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,大力推进临床路径管理,在各级各类医疗卫生机构推行综合配备和基本药物优先使用,加强医务人员培训,促进科学诊疗和合理用药。

(四)积极开展治理医药购销领域不正之风的专项活动。严格规范药品购销行为,推进药品和高值耗材集中采购,认真落实医药购销领域商业贿赂不良记录和医疗卫生机构医用产品廉洁购销合同制,与各类医药和医用耗材企业签订药品和医用耗材廉洁购销承诺书,重点查处公立医疗机构违规采购和使用药品和高值医用耗材行为。

(五)推进廉政建设,提高廉政意识。年初组织全院党员大会,部署今年党风廉政建设和医德医风建设工作。落实领导班子成员“一岗双责”制度,更新党风廉政建设主体责任清单,层层签订党风廉政建设责任书,确保党风廉政建设和医德医风建设工作落到实处。实行党内谈话制度,要求每季度谈心一次,每年至少进行一次提醒谈话。要及时提醒党员干部思想上、作风上、纪律上的苗头性、倾向性问题,抓早抓小,防止进展缓慢,促进党内谈话常态化。规范党内谈话内容和记录,按照《党内谈话制度实施细则》规定的形式和要求组织实施,实时记录谈话内容,确保内容客观全面。扎扎实实开展反四风工作,对不作为、不作为、乱作为、推诿扯皮、消极应付、形式主义、官僚主义等问题,严肃追责问责,塑造党员队伍。组织全院党员干部观看警示教育片,召开“以案促改”专题警示教育会,用卫生系统内部真实案例为党员干部敲响警钟,强化党员干部的纪律意识。

第三,加强监管,营造廉洁氛围。

(一)开展督导评估。各科室要把行风建设工作与深化医改、科室管理和业务工作紧密结合起来,确定本科室年度行风建设工作的任务和目标,切实做好责任分解和责任考核,做到同部署、同落实、同检查、同考核,确保行风建设责任落到实处。将职业道德建设纳入干部目标管理考核,考核结果与干部政绩考核和任免紧密挂钩。

(二)加强内部控制建设、财务管理和日常监督检查,接受社会监督。严格执行医院修订的《医院公务接待管理制度》和《医院差旅费管理制度》,进一步规范财务工作。坚决落实中央八项规定精神,狠抓重要节日节点,狠抓严禁公款吃喝、利用特殊资源谋取私利、违规发放福利补贴、公车私用、公车私用、公车私用维修等问题。严肃查处违纪案件,一经查实,按规定严肃处理。公开监督举报电话,设立行风投诉热线,接受社会监督。采取多种形式向患者和社会宣传职业道德的纪律规定,自觉接受患者和社会的监督,利用举报箱或书面形式征求患者对医德医风的建议,接受患者和群众的投诉,并及时检查处理。

(三)实行信息公开。加强对高风险权限“权限运行流程图”的绘制,完善防范规则,强化防控措施,落实防控责任,接受全院干部职工的监督。同时,公开与医院工作相关的“权力流程图”,确保监督下的职责和职业权利规范运行。凡涉及职工切身利益的事项,都要及时公示、公开,落实职工的知情权、参与权和监督权。推行党务、院务公开制度,将重大决策、干部任免、重大项目安排、大额资金使用等通过职代会、公开专栏、微信微信官方账号及时向社会和群众公开,不断增加工作透明度。

第四,提高医疗服务水平,树立道德新形象。

(一)加强医疗服务收费管理,建立规范的经济活动决策机制和执行程序,完善收费管理制度,健全计算机收费管理系统,加强对各收费环节的监督管理,对医疗收费项目和收费价格进行统一规范管理,严格执行医疗服务和药品价格政策,做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息的公开工作, 严格执行收费清单制度和收费查询制度,提高收费透明度,严防乱收费。 坚决查处乱收费问题,对性质严重、社会影响恶劣的乱收费行为,依法依纪追究医院主要领导的责任。

(二)进一步改善和提高医疗服务水平。切实优化服务流程,改善就医环境,改善服务态度,全面推行预约诊疗和便民门诊。门诊大厅设立咨询台,配备专职医生,负责对就医患者进行检查,并引导或陪同患者前往治疗地点。深入开展志愿服务,扩大优质护理服务覆盖面,切实改善患者就医感受。完善患者满意度调查和出院患者回访制度,畅通投诉举报渠道,认真处理患者投诉,组织开展民主评议政风活动,逐步提高公众和患者对医疗服务的满意度。

(三)开展改善医疗服务行动计划。按照国家和省卫生健康委员会的要求,扎实开展完善医疗服务行动计划等工作;扩大临床路径管理的覆盖面;严格执行医疗质量和医疗安全核心制度;加强药事管理;严格医疗技术准入和监管,深入发现问题,落实整改,进一步规范医疗服务行为,提升服务质量。

道德建设是一项全面而复杂的系统工程,做好这项工作任重道远。今后,我院将进一步加强行业作风建设,紧紧围绕卫生工作目标,以不断提高医疗服务质量为重点,坚决治理各类违规行为,着力解决损害群众利益的突出问题,努力树立行业新风,展示良好社会形象,确保医药卫生体制改革各项措施落实到位,使医院作风建设跃上新台阶。

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