纪检监察信访工作是加强党的建设的一项重要工作，是纪检监察机关联系和依靠群众获取违法违纪案件线索的主要途径之一，是纪检监察机关发现案件、揭露腐败的基础性工作和第一道工序。
一、存在的问题
一、匿名举报信访量大。 匿名举报占信访总量的90%以上。上访者大多匿名发邮件，是因为他们的顾虑，害怕被报复，害怕自己的问题得不到解决，害怕被邻居耻笑，在平时的电话采访中也大多不愿意被点名。 有些人，为了个人恩怨和利益，诬告他人，多次给省市写匿名信。而且大部分匿名举报内容不清，内容不具体，调查难度大，无形中增加了基层的信访工作量。
二是信访上升趋势明显。 随着中央反腐败工作的深入和巡视工作力度的不断加大，群众参与反腐败的热情高涨，纪检监察机关信访受理量居高不下并持续上升，难以聚焦主业。 他们认为，级别越高，信访阅批的震动越大，问题解决得越快，个人得到的好处就越多。 所以超越乡镇县一级，夸大事实，直接反映到市、省甚至中央。 2022年，我镇共接待中共中央纪委信访X件，省纪委信访X件，再信信访X件，一信信访X件。
第三，业务范围以外的信访增多。 群众对纪检监察机关期望过高，大量业务范围以外的问题和重复举报汇集在纪检监察渠道，难以真正发挥信访举报案件“主渠道”的作用。群众认为纪委权力大，威信高。只要纪委行动起来，就没有解决不了的事情。只要纪委调查，所有领导干部都得处理。所以他们只要有解决不了的事情或者因为个人恩怨想报复，就会向纪委举报。 比如邻里纠纷、征地拆迁、交通事故、环境污染、水利灌溉、土地承包等。不属于纪检监察的范围。为了利用纪委的职权解决自己的问题，把业务范围之外的这些东西变相转嫁给基层干部或者相关部门进行上访。纪委不解决，就会滥用职权，甚至干扰正常的办公秩序。
四是纠缠骚扰访问问题突出。 个别上访者存在误解和不正确的观念，在利益面前心态失衡。他们总想把自己的利益最大化，不信任基层干部，拒绝听取被采访人的政策解释。他们认为在上述压力下，问题可以尽快解决。他们甚至认为信访可以包治百病，解决一切。有的人抱着“不惹事，小惹事，大惹事”和“法律不负责任”的心理，向党和政府提出一些超越法律政策的无理要求，当这些要求得不到满足时，就不断纠缠群众上访或越级上访，不给好处就不罢休，不断给好处，欲望无限。
第五，反映出农村党员干部问题居高不下。 近年来，由于国家政策和项目建设不断向农村倾斜，村干部手中的资源越来越多。一些村干部由于过度自私或能力不足，在政策执行和资源分配过程中有失偏颇、有失公平，损害了群众利益，往往激起民愤，引发群众上访，严重影响农村社会稳定。 主要表现在一些村干部党纪国法观念淡薄，贪污、挪用、挥霍集体利益。
二、存在的困难
一是信访初期压力大。 近年来，我们镇的信访总量逐年增加。镇纪委是纪检监察机关最基层的组织，与群众接触最多。如果群众投诉得不到有效解决，最容易导致越级访、群访。
第二，人员短缺。 随着信访量的不断增加，基层人员和专业能力不足成为信访工作中的突出问题。 镇纪委虽然按照“1+1+3”模式配备干部，但也配备了专职纪检监察干部。除了纪委副书记和专职干部，全部都是兼职。基层工作人员专业培训少，对业务知识、政策法规理解不准确，处理基层疑难复杂问题的能力不足，在处理群众来信来访时往往不到位，导致一些群众反复越级上访。
三是“三化”落实难 中共中央纪委十五届三中全会以来，从上到下，各级纪委都被要求“转变职能、方法和作风”。信访也要围绕主人的位置，改变信访接待的方式方法，在政务大厅开展接访，设立举报信箱。 不断拓宽纪检监察信访举报渠道。虽然这些措施为群众投诉举报提供了便利条件，但在实践中，群众往往将一些信访事项置于涉法涉诉、征地拆迁、土地纠纷等业务范围之外。，或者直接上访。不接受，群众就会滥用行政不作为、推诿扯皮、“踢皮球”等等。如果有，不管什么原因，他们都会向纪委要结果，这是看不见的。
三、对策建议
一、强化主业意识，明确职能职责，做到纪律好、招呼好、风俗好。 提高思想认识 纪检监察机关要深刻领会“三个转变”的精神实质和重要内涵，以监督执纪问责为重点，严格按照党章和行政监察法赋予的职责权限开展信访工作，摒弃“只要是党员干部的问题，纪委都能管，什么问题都能解决”的旧观念， 破除本末倒置的错误思想，改变责任不清、包办代替等旧习，按照反腐倡廉建设的总体部署。 充分发挥组织协调、督促检查职能优势，强化信访主管部门责任，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，督促落实信访责任，以责任落实推动工作落实。 在明确和落实责任的基础上，加大对信访工作不力责任人及其一把手的问责力度，强化各级干部履职意识。
二是强化服务意识，转变方式方法，提高信访工作科学化水平。 畅通信访举报渠道 及时便捷地受理群众投诉举报，依法维护群众检举控告权利，引导群众正确行使权利，理性合法地通过正规渠道反映情况。 积极拓展案源 充分发挥信访作为案源“主渠道”的作用，深挖涉腐线索，服务查办案件 信访分别登记、管理、分类、归档，确保每一条线索都得到有效管控。 加大信访初核工作监管力度，特别是对实名举报、严重损害群众利益的典型问题、群访等问题，坚持优先直批、快速转办。如果是实名举报，核实后会立即回复；非实名举报或集体举报，将召开一定范围的党员干部会议进行通报，消除举报人的疑虑，从而有效减少越级走访和重复走访的发生
三是强化责任意识，改进工作作风，夯实信访干部队伍建设基础。 加强教育和纪律。 定期开展法纪教育，督促信访举报干部严格遵守各项纪律，特别是保密纪律。 要加大信访举报干部的培养、使用和交流力度，引导信访举报干部以更高的标准要求自己，敢于担当、勇于负责，不断增强信访举报干部的活力。 工作创新要贯穿信访工作的各个环节，紧扣工作实际，不断探索纪检监察信访工作的思维方式、工作方法和工作机制，切实增强工作的针对性和预见性。 要以规范信访程序、提高受理和办理效率、加强内部监督管理为重点，推进制度创新，促进信访工作的规范化和科学化。
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领导讲话千遍一律，而核心就是捞干的
交流发言最重要的是感召力