101写作网对办公厅（室）工作的谈话
办公厅工作是负责和保证省委日常工作正常运转的重要环节，工作做得如何，直接影响省委的工作和省委的形象。
一、会议、活动安排要制度化、规范化，特别在具体操作程序上要讲究方法和艺术
就会议、活动的安排来说，怎么样进一步制度化、规范化，特别是在具体操作程序上，要十分讲究工作方法和工作艺术，这里有很大的文章和学问。在这些方面，要向zy办公厅学习。我注意了zy会议的组织安排，他们的组织工作做得很严密，具体操作程序也很规范。应该说zy的会议、活动在组织安排过程中遇到的情况比我们多，也比我们复杂，但他们操作得很好，特别是注意做好检查落实工作。因此，我们的各项工作都要做到有布置、有检查。布置了不等于就落实了，还要加强检查，把每项安排、每个环节都考虑细致、周到，再及时检查落实，这样才能万无一失。比如说省委会议、活动的安排问题，哪些会议、活动，应该怎么安排、怎样操作？由哪些单位和人员参加？类似这方面的事，一是要有规范的制度；二是要按程序具体地操作好，在操作上要非常注意方法和艺术。有些事拿不准或把握不住的，可以直接来汇报或打个电话。这是工作的需要，不要有顾虑。接触多了有利于更好地掌握和领会领导的意图，有利于更好地改进工作。
二、要重视做好窗口工作，这是一个形象工程。省委总值班室的工作很重要
它既是办公厅的门面和形象，也是省委的门面和形象。值班室的工作要以“热情周到，让人感到亲切、温暖”为原则。因为上下左右很多事都是经过总值班室这个渠道的，所以无论什么事都要细心，要从维护省委形象的高度把每一件事都办好、处理好。哪怕人家提出明显不合理要求的事，也要耐心听、认真记，先记下来然后再汇报。要让人家觉得我们是在诚心诚意为他们办事、为他们服务的，即使是按政策不能解决的问题，只要耐心地作解释，人家也会理解的。要善于理解人、尊重人、关心人。这是工作态度问题，也是工作方法和工作艺术问题。值班室的工作做好了，可以化解许多矛盾，可以给领导同志分优解难。有些事讲起来是件小事，但是在具体处理和安排的时候，要站在省委的角度，站在全局的高度，想领导之所想，把每件事考虑得更周全一些，安排得更细致一些，处理得更完美一些。小事处理不好就可能变成大事，甚至可能会影响领导的威信，影响省委的形象。所以讲总值班室这一块工作很重要。现在很多事都有临事而惧的情况，生怕做不好，这是可以理解的。我们有时候批评得可能多了一些，但批评不都是坏事，主要是想把工作做得更好一些。因为工作要求不一样，对办公厅工作就是要高标准、严要求。
三、各项工作要实行科学管理，要在不断总结的基础上不断提高
最近，有位企业的负责人跟我讲，他们实行科学管理。每天工作结束前，分管负责人和具体负责人都把自己所负责的工作进行清理，看看这一天做了哪些事，做好了没有，落实了没有？进行认真检查。办公厅工作很琐碎、很繁杂，也很重要，每一项工作都牵动全局，就更要在规范化、程序化、科学化方面加强管理。管理得当，就能使各项工作变得繁忙而有秩序、紧张而有条理。办公厅工作的水平，从某种程度上说，取决于管理的水平。实行科学管理，不仅要有规范的工作制度，而且要对制度的执行情况、落实情况，进行经常的不断的总结，在总结的基础上不断完善和提高。要把着眼点放在找出工作中的不足和薄弱环节上，对照岗位目标责任制和领导的要求进行检查，以期达到不断改进工作和提高工作水平的目的。省委六届二次全会结束后，办公厅不仅进行了认真的总结，而且还写出了书面总结汇报，这种做法很好，要继续坚持下去。只有坚持经常不断地总结，看看哪些事情做好了，哪些事情做得还不够，怎么改进和提高，这样就可以使工作越做越好。
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领导讲话千遍一律，而核心就是捞干的
交流发言最重要的是感召力